埃森哲朱虹：企业推进全面重塑需着力夯实五大关键能力

摘要： 专题：第25届中国国际高新技术成果交易会_中国高新技术论坛　　中国高新技术论坛于11月15日-17日举行。埃森哲全球副总裁、大中华区主席朱虹出席并演讲。　　以下为演讲实录：...

专题：第25届中国国际高新技术成果交易会_中国高新技术论坛

　　中国高新技术论坛于11月15日-17日举行。埃森哲全球副总裁、大中华区朱虹出席并演讲。

　　以下为演讲实录：

　　各位领导、企业家同仁们，大家下午好！感谢主办方邀请，我很高兴也很荣幸代表埃森哲参会并发言。

　　深圳是一座充满希望和创新活力的城市，也是粤港澳大湾区的核心引擎城市。埃森哲作为全球财富500强企业中唯一的综合性专业服务公司，早在上世纪八十年代，我们就紧随改革开放的步伐，进入了本土市场，并一直助力中国企业成长。为了进一步扎根本地市场、建立本土创新生态， 2004年成立广州办公室，2014年成立深圳办公室。2019年，在大湾区蓬勃发展的浪潮中，埃森哲深圳全球创新研发中心， 落户深圳湾生态科技园，聚焦人工智能领域的前沿应用开发。

　　在过去十年里，我们长期关注和服务于中国企业的转型和增长。早在2013年，我们就提出“商业将全面数字化”。2018年起，我们和国家工业信息安全发展研究中心合作，每年开展针对中国企业的数字化转型指数研究，持续追踪和评估数字化转型的成熟度和历程。

　　这个指数也是中国企业数字化转型历程的记录。2018至2019年，企业处在初步探索阶段，以局部、试点数字化项目为主，更多聚焦于短期目标；2020年疫情突袭，企业迅速“上线”自救，但也凸显出数字化核心能力不足的“隐性缺陷”，研发、供应链、组织管控暴露了较明显的短板；2021年进入分水岭，领军企业的数字化进程加速，数字优势持续扩大，转化成更显著的财务优势。去年，面对波动和不确定，企业对数字化的部署越来越审慎和务实，数字化转型的重点也在动态调整。

　　一路走来，我们看到，埃森哲在过去几年间提出的观点，包括“数字化转型是企业一把手工程”、“关注颠覆式创新和增长”、“数字化转型必须坚持长期主义”等等，现在都已成为企业的共识。

　　当前，全球经济大环境正经历复杂深刻的变化。大家普遍觉得压力无处不在，留给企业的窗口期更短、应对的挑战却更多。

　　这也是今年我们的指数报告重点所在。我们看到，一方面，经济增速趋缓、地缘博弈加剧、供应链区域化、数字***和网络安全等诸多挑战；另一方面，数字技术创新一日千里，以生成式人工智能和新能源为代表的新业态、新模式方兴未艾。这些变化共同促使企业加速推进转型，同时也给企业打开了更广阔的领域。

　　在新的变化和挑战下，数字化转型进入了一个全新的阶段：企业需要重新审视转型的愿景与战略；通盘考量并最大化发挥技术的价值；化多元挑战为多方价值，从更加广泛且深入的维度对企业进行重塑。加速转型是当下企业对抗风险、稳定经营、维持增长的必由之路。埃森哲称这种加速转型为“企业全面重塑”。在今年连续第六期的指数研究中，我们针对新变化，对企业数字化转型指数框架进行了升级，把研究的重点聚焦在企业全面重塑。

　　企业全面重塑是一种企业整体性的战略，为企业设定竞争新前沿。这个战略依托于强大的数字核心能力，助力企业优化运营、加速增长。什么概念呢？企业不仅要关注转型带来的业务创新和财务绩效，更需要有全局性的视角——从战略、人才、数据、客户服务、技术、供应链、营销，等等多个维度，构建一个全视角和全局性思维。企业全面重塑战略所考察的价值落点也不再局限于财务和业绩维度，而是致力于实现企业在360°全方位的价值。

　　今年的指数调研显示，有2%的中国企业已经开启了全面重塑战略，我们称之为“重塑者”。他们有一些共性：不满足于成为今天行业内的“尖子生”，而是敢于开拓未来竞争的新前沿；他们普遍具备强大的数字核心能力，通过技术创新，真正打破职能和部门间壁垒，实现从运营到业务的全面拉通；此外，重塑者不仅关注财务和业绩指标，更具有全视角的价值思维。

　　我们认为，企业要想推进全面重塑，需要着力夯实五大关键能力，它们是：开创竞争新前沿、全局性拉通、打造数字核心、融入可持续、释放人才力量。

　　再启新程，中国企业可以以五大关键能力的建设为发力点，重新校准企业转型的战略与目标，以全局视角推动企业级协同和协作，凭借数字核心能力实现业务敏捷和技术韧性，强化可持续创新业务，构建面向未来的企业文化和人才队伍。

　　在当下和可预见的未来，变化将成为唯一的常量。我们需要习惯变化，不驻足、不观望，需要于不确定中找准确定性，果敢前行。

　　埃森哲相信，未来十年是企业“全面重塑”时代。建立并践行企业全面重塑将成为每一家企业的战略选择。放眼量，智者识变、勇者应变、强者求变。在中国企业向世界一流企业坚定迈进的征程上，埃森哲愿一路同行、守望助力。

　　谢谢。

　　新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。